Tham khảo

Cách chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản của bạn

Trang này nói rõ chúng tôi lưu những gì khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hay xem bàn Roulette Cổ Điển. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ mở ở khu vực được phép.

Dữ liệu tài khoảnVí điện tửQuyền chỉnh sửaCasino trực tiếp và slot
vsbet154 Cách chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản của bạn
LIEN HE CHINH SACH

Hỏi về dữ liệu thì nhắn ai

Có thắc mắc về thông tin cá nhân, muốn tải bản sao dữ liệu hay xoá tài khoản? Nhắn thẳng cho đội hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh. Nhớ gửi từ đúng số điện thoại hoặc email bạn đã đăng ký để chúng tôi xác minh bạn là chủ tài khoản.

Chat trực tiếp Mở khung chat ngay trên điện thoại, ghi rõ bạn muốn xem, sửa hay xoá dữ liệu nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt xác minh tài khoản rồi mới xử lý yêu cầu.
Email quyền dữ liệu Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email đăng ký, kèm số điện thoại tài khoản. Cách này hợp khi bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc giấy tờ xác minh ví.
Trung tâm tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản để tự sửa tên hiển thị và liên hệ. Với yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu, bạn cần gửi thêm xác nhận qua kênh hỗ trợ.
BAO MAT TAI KHOAN

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu ra sao

Chúng tôi coi việc giữ dữ liệu của bạn là phần cốt lõi của cách vận hành. Từ lúc bạn nạp qua Viettel Money đến khi rút tiền hay chơi Đá Gà Thomo, mỗi bước đều gắn với biện pháp bảo vệ cụ thể chứ không chỉ là lời hứa suông. Dưới đây là những điểm chính bạn nên biết.

Mã hoá đường truyền Kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hoá bằng SSL, nên thông tin đăng nhập và mã giao dịch ví không bị lộ khi truyền qua mạng.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để giữ bạn đăng nhập và nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể xoá cookie trong trình duyệt, nhưng khi đó phải đăng nhập lại từ đầu.
Xác minh khi rút Lệnh rút về ví MoMo hay ZaloPay cần khớp thông tin chủ tài khoản. Bước xác minh này giúp chặn người lạ rút tiền dù họ có mật khẩu của bạn.
Thời gian lưu trữ Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian luật yêu cầu để đối soát giao dịch. Sau khi bạn đóng tài khoản, thông tin được xoá theo quy định hiện hành.

Thắc mắc về quyền riêng tư

Vài câu hỏi hay gặp về cách chúng tôi giữ và xử lý thông tin của bạn.

Không. Mã PIN nằm hoàn toàn trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch để đối soát lệnh nạp và rút, không hề thấy PIN.

Nhắn cho đội hỗ trợ tiếng Việt từ đúng số điện thoại đã đăng ký. Sau khi xác minh bạn là chủ tài khoản, chúng tôi gửi lại bản tổng hợp thông tin cá nhân đang lưu.

Có. Bạn vào phần cài đặt tài khoản để đổi liên hệ, hoặc nhờ hỗ trợ nếu số cũ không còn dùng. Chúng tôi sẽ xác minh trước khi cập nhật.

Không. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi cần xử lý một lệnh nạp hoặc rút cụ thể mà thôi.

Cookie giữ bạn đăng nhập và nhớ tuỳ chọn hiển thị khi bạn xem slot hay bàn chơi. Bạn xoá được trong trình duyệt, nhưng sau đó phải đăng nhập lại.

Chúng tôi giữ một phần dữ liệu trong thời gian luật yêu cầu để đối soát giao dịch cũ, rồi xoá theo quy định. Việc này phụ thuộc vào luật nơi bạn ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.